Verificare AWB Sameday 2026 · Tracking Colet, easybox, SAMEDAY App

Cum urmărești un AWB Sameday în 30 de secunde

Intri pe sameday.ro → formularul „Verifica statusul coletului tau” apare direct pe homepage → introduci AWB-ul (numeric, de regulă 10-12 cifre, primit prin SMS sau e-mail) → apeși Cauta AWB. Rezultatul arată întregul istoric al scanărilor: preluare de la expeditor, sortare în depozitul central, tranzit între huburi, livrare la curier sau easybox, livrare finalizată. Nu ai nevoie de cont. Alternativ, SAMEDAY App (iOS / Android) îți trimite notificări push la fiecare schimbare de status — util când urmărești mai multe colete simultan sau când nu vrei să tot intri pe site.

De ce contează tracking-ul Sameday

Sameday e printre primii trei curieri privați din România după volum, alături de Fan Courier și Cargus. Volumul lunar de căutări pentru „sameday awb” pe Google e de aproximativ 90.500 (RO, 2026), ceea ce te plasează automat într-o coadă lungă de utilizatori care fac același lucru. Magazine mari precum Altex, eMAG sau majoritatea brandurilor de fashion online (Zara, H&M România, Bonprix) folosesc Sameday pentru livrările prin easybox.

Fără tracking, nu prinzi din timp:

• o livrare eșuată înainte ca coletul să intre în retur
• un cod de easybox care expiră în 24-48 de ore
• o cerere de redirecționare către alt easybox sau către o altă zi, posibilă doar înainte de prima încercare de livrare

Tracking-ul e cel mai eficient document când vrei să contești o livrare sau să ceri rambursare de la expeditor. Screenshot-ul cu statusul „livrat” la o oră la care nu erai acasă e prima dovadă cerută la sesizare.

Context: Sameday și rețeaua easybox

Sameday Courier SRL operează din 2007 și a devenit cel mai mare jucător din România pe segmentul de lockere automate prin rețeaua easybox. Spre 2025, rețeaua easybox e cea mai densă din Europa de Est după pachetul cumulat de unități, cu mii de puncte distribuite în orașe mari și medii. Adopția easybox-urilor a fost accelerată prin programul „Adoptă un easybox” (sameday.ro/easybox/adopta-un-easybox/), prin care marii proprietari de imobile, dezvoltatorii și primăriile găzduiesc unitățile pe terenul lor, în schimbul unei cote de venit.

easybox aparține Sameday, FANbox aparține Fan Courier. Cele două rețele sunt distincte și nu sunt interoperabile. Dacă ai un cod de easybox, îl deschizi doar la un easybox; un cod de FANbox merge doar la FANbox. Confuzia apare des pentru că ambele sunt lockere automate cu acces prin SMS, dar contractele B2B ale magazinelor cu cele două firme determină ce rețea îți livrează coletul.

AWB-ul Sameday e numeric, de regulă 10-12 cifre, atribuit la preluare. Dacă primești un cod alfanumeric (litere amestecate cu cifre), coletul e probabil de la alt curier — verifică în e-mail-ul de confirmare a comenzii cine îl operează și folosește tracker-ul Fan Courier sau site-ul curierului indicat.

Statusurile pe care le vezi la Sameday

Ce NU îți confirmă tracking-ul

• Nu certifică conținutul coletului. Statusul „livrat” arată doar că un obiect cu AWB-ul X a ajuns la destinație. Dacă coletul e gol, deteriorat sau conține un produs diferit, reclamația se face la deschidere — în prezența curierului dacă e livrare la adresă, sau la easybox cu un martor și filmare pentru evidență.
• Nu reflectă întârzierile interne ale expeditorului. Dacă magazinul nu a predat fizic coletul curierului, AWB-ul nu există încă în sistemul Sameday și apare „Număr AWB invalid”. Poate dura 6-24 de ore între momentul în care primești codul prin SMS și prima scanare reală.
• Nu garantează SMS-ul cu codul de easybox. SMS-ul vine la sosirea coletului în easybox, dar uneori întârzie 1-2 ore. Verifică în SAMEDAY App pentru codul corect dacă SMS-ul nu apare în timp util.
• Nu arată locația GPS exactă. Vezi doar ultima scanare la un punct Sameday; între scanări, coletul poate fi oriunde pe traseul respectiv.

Ce faci dacă apare o problemă

1. AWB-ul apare invalid. Fie expeditorul ți-a dat un cod greșit (cere confirmare din e-mailul de comandă), fie coletul nu a fost preluat încă (așteaptă 6-12 ore). Dacă după 24 de ore tot nu funcționează, sună expeditorul.
2. Status blocat la „în sortare” sau „în tranzit” peste 48 de ore. Deschide tichet pe sameday.ro/contact cu AWB-ul. În weekend sau sărbători, întârzierile de 48-72 de ore sunt obișnuite și nu indică o problemă reală.
3. „Livrat” dar coletul nu e la tine. Verifică urgent: vecin, recepție bloc, ghereta de pază, easybox apropiat (uneori curierul îl pune la un easybox în loc de adresa indicată, în special la firme închise). Sună la suport Sameday cu AWB-ul; pot reconstitui ora exactă și locația. Reclamă în primele 24-48 de ore — termenul legal e mai lung, dar reconstituirea detaliilor e cea mai eficientă în primele zile, cât curierul își amintește.
4. Cod easybox expirat. Dacă ai depășit termenul (24-48h în SMS), coletul se întoarce la expeditor. Sună urgent la suport (până în ziua expirării) pentru o prelungire sau pentru redirecționare către alt easybox.
5. Livrare eșuată (destinatar lipsă). Primești SMS cu interval pentru reîncercare. Poți cere redirecționare la easybox direct din SAMEDAY App sau pe sameday.ro cu AWB-ul.
6. Conținut diferit de comandă. Refuză coletul în prezența curierului dacă e livrare la adresă; pentru easybox, deschide-l într-un loc cu cameră de supraveghere și fă filmare pe loc. Reclamația se depune la expeditor și la Sameday cu AWB-ul plus dovada video.

Alternative dacă coletul nu e la Sameday

Formatul AWB-ului diferă per curier; verifică pe bonul sau e-mailul de expediere care companie îl operează:

• Fan Courier — fancourier.ro — numeric, 13 cifre, lockere FANbox
• Cargus — cargus.ro → tracking — alfanumeric
• GLS — gls-romania.ro → tracking — cifre
• DPD — dpd.com/ro/ro/ — alfanumeric (14 caractere de regulă)
• Nemo Express — nemoexpress.ro — cifre
• Poșta Română — posta-romana.ro → Urmărire trimiteri — cifre + litere

Pentru colete internaționale (UPS, FedEx, DHL Express), folosești site-ul global al operatorului; tracking-ul funcționează în general identic.

Când merită să verifici

• La expediere — confirmi că AWB-ul e valid și coletul a fost preluat efectiv.
• În dimineața livrării estimate — vezi dacă e „la curier” și plănuiești intervalul.
• Imediat după notificarea „livrat” sau după ce primești SMS-ul de easybox — confirmi fizic prezența coletului.
• După 24 de ore de inactivitate — dacă nu ai primit niciun update, verifici proactiv înainte de a intra în weekend sau sărbătoare.
• Înainte de Black Friday sau Crăciun — perioadele de vârf pot extinde livrările cu 2-4 zile; tracking-ul previne apelurile inutile la suport.
• La reclamație — screenshot-ul cu statusul de la momentul problemei e dovada principală cerută atât de expeditor cât și de Sameday.