Plată și verificare factură E.ON 2026 · fără cont, Myline

Plata facturii E.ON fără cont

Pagina „Plată facturi” de pe eon.ro e varianta cea mai rapidă dacă nu vrei cont: codul de client, codul de încasare, apoi datele cardului. Celelalte canale, toate fără comision din partea E.ON:

• Debit direct la BRD, BCR, Banca Transilvania, Raiffeisen Bank sau ING Bank. La BCR, Raiffeisen și ING îl activezi direct din aplicația băncii, iar suma se retrage automat la scadență.
• Internet și mobile banking la BRD, BCR, ING, Banca Transilvania, UniCredit și Raiffeisen, plus aplicația un-doi Centru de Plăți. Aplicațiile de mobile banking pot scana codul de bare de pe factură.
• ATM BRD sau UniCredit, cu codul de încasare, numărul facturii și suma.
• Numerar sau card la parteneri: automatele BRD din magazinele E.ON (nu dau rest), automatele de plăți BRD, BCR, BT, UniCredit și Raiffeisen, POS-urile BRD de la comercianți, un-doi, Westaco Express și ghișeele CreditCoop. Unele dintre aceste puncte percep un comision propriu.

Facturile de servicii emise de Delgaz Grid (de exemplu, taxa de deconectare-reconectare la gaz) sau de E.ON Asist Complet (revizii și verificări tehnice) nu apar în Myline și se plătesc în contul tipărit pe factura respectivă, nu în cel al facturii de consum. Când faci un transfer către un cont pe care nu l-ai mai folosit, validează IBAN-ul înainte.

Cum verifici factura E.ON în 60 de secunde

Intri pe eon.ro/myline/login sau în aplicația E.ON Myline, te autentifici cu e-mailul și parola, iar ecranul principal îți arată valoarea totală de plată pentru fiecare loc de consum. În secțiunea Facturi deschizi factura dorită: perioada facturată, cantitatea în kWh, tipul facturii (citire-regularizare, autocitire sau estimare), soldul de plată și data scadenței. Dacă ai și curent, și gaz la E.ON, ambele locuri de consum apar în același cont.

Codurile de pe factura E.ON

Factura E.ON are mai multe coduri, iar cele mai multe greșeli de plată vin din confuzia dintre ele. Toate sunt pe prima pagină, în sumarul „Factura ta, pe scurt”, sau în tabelul despre locul de consum:

• Codul de client (10 cifre, începe cu 1) te identifică pe tine, ca titular, în relația cu E.ON.
• Codul de încasare (10 cifre, începe cu 2 sau, la oferta Duo, cu 9) e cel de care ai nevoie la plată. Unele documente îl numesc „cod de plată”. E diferit pentru fiecare loc de consum.
• Numărul facturii fiscale se schimbă la fiecare emitere și îți trebuie la transfer bancar sau la ATM.
• Codul locului de consum (10 cifre, începe cu 5) e stabilit de E.ON.
• POD (electricitate) și CLC (gaze naturale) sunt stabilite de distribuitor și contează la un contract nou sau la schimbarea furnizorului.

În partea de jos a primei pagini sunt două coduri de bare: în stânga, cel pentru factura curentă, iar în dreapta, cel pentru totalul de plată (sold), care include și restanțele sau sumele plătite în avans. Dacă nu ai nici restanțe, nici avans, cele două valori sunt identice.

Pentru firmele care înregistrează furnizorul în contabilitate: E.ON Energie România S.A., cu sediul în Târgu Mureș, CUI RO22043010, nr. Reg. Com. J2007001194266. Poți verifica datele în registrul ANAF după CUI.

Ce găsești în contul E.ON Myline

• Facturi, împărțite în achitate, neachitate și preavize, cu acces la ultimele 12 facturi emise și istoricul plăților.
• Plată cu cardul, cu opțiunea de a salva cardul și de a achita mai multe facturi, de pe mai multe locuri de consum, într-o singură tranzacție. Din cont se plătește soldul integral; plățile parțiale sau în avans le faci prin bancă sau la parteneri.
• Autocitire: transmiți indexul în perioada activă, ca să nu primești factură de estimare.
• Convenția de consum: cantitățile lunare estimate, folosite când nu trimiți indexul și distribuitorul nu citește contorul.
• Grafice ale consumului facturat și ale valorilor facturilor, pe cel mult 5 ani, pe care le poți exporta în format XLS.
• Restituire sold: dacă ai plătit în plus mai mult de 100 de lei, ceri banii înapoi din secțiunea Facturi.
• Setări mesaje: notificări la emiterea facturii, la începutul perioadei de index și la confirmarea plății.

Furnizor vs. distribuitor: E.ON și Delgaz Grid

E.ON Energie România îți vinde energia, emite factura și încasează plata. Distribuitorul deține rețeaua, citește contorul, stabilește codurile POD/CLC și se ocupă de avarii și de deconectare-reconectare. În zonele E.ON distribuitorul e de cele mai multe ori Delgaz Grid, compania de distribuție a grupului E.ON: rețeaua de electricitate acoperă Suceava, Botoșani, Neamț, Iași, Bacău și Vaslui, iar cea de gaze naturale 20 de județe din nordul țării. Numele distribuitorului tău și numărul lui pentru deranjamente sunt trecute pe factură, în tabelul cu informații despre locul de consum.

Pentru urgențe în zona Delgaz Grid: 0800 800 929 la electricitate și 0800 800 928 la gaze naturale (gratuite, 7 zile din 7). Furnizorul îl poți schimba, distribuitorul nu.

Ce faci dacă apare o problemă

1. Contul Myline e blocat după 5 încercări cu parola greșită. E.ON trimite automat un e-mail de deblocare pe adresa contului.
2. Ai plătit, dar factura apare neachitată. Plata poate dura 2–4 zile lucrătoare. Nu plăti a doua oară; verifică soldul prin SMS la 3730 (SOLD + codul de încasare) după câteva zile.
3. Factura de estimare e prea mare. Transmite indexul real din Myline în perioada de autocitire și actualizează convenția de consum. Diferența se regularizează la factura următoare.
4. Ai primit un SMS sau e-mail cu link de plată suspect. Plătește doar din contul Myline, din aplicația oficială sau de pe eon.ro, nu din linkuri primite pe mesaj.

Contact E.ON

• Call center: 0265 200 366 sau 0265 200 900, tarif normal din orice rețea. Serviciul automat (sold, facturi, prețuri, confirmări de plăți) e disponibil non-stop, iar consultanții răspund de luni până vineri, 08:00–20:00. Ține codul de încasare la îndemână.
• IMM-uri: 0800 800 477, gratuit.
• Magazine E.ON: cu programare online prealabilă, pe eon.ro.
• Prin poștă: O.P. 9 C.P. 10, Târgu Mureș, Mureș. Răspunsul vine în cel mult 30 de zile calendaristice.

Când merită să verifici factura

• La fiecare emitere: vezi imediat dacă factura e emisă pe index real sau estimat.
• La factura de regularizare: dacă „Sold de plată” e negativ, ai plătit în plus pe facturile de estimare.
• La începutul sezonului rece: consumul de gaz crește, iar convenția de consum din vară poate fi prea mică.
• Înainte de vânzarea sau închirierea locuinței: un sold zero dovedește că nu lași restanțe.